Теперь, войдя в салон воздушного судна, пассажиры российской региональной авиакомпании Нордавиа вдыхают аромат свежесваренного кофе. Заботясь о комфорте своих пассажиров, Нордавиа постоянно вносит новшества в бортовой сервис. Недавно в авиакомпании провели кастинг запахов для бортовых салонов по всем канонам маркетинга. Во-первых, в отборе принимал участие специалист по запахам, нюхач, по-научному - одоролог. Во-вторых, была сформирована фокус-группа из часто летающих пассажиров Нордавиа. Общий выбор сошелся на запахе свежесваренного кофе . Теперь он встречает вас, когда вы поднимаетесь на борт самолета Нордавиа . Это стало хорошим дополнением к приветственным улыбкам бортпроводников авиакомпании. Источник: aviaport.ru/digest/2014/05/23/288827.html
